Erzurum'un şifalı termal suları, Ilıca Kaplıcaları çevresinde yoğunlaşır. Bu bölgedeki spa otelleri, kapalı havuz, hamam, sauna ve fitness gibi olanaklarla termal deneyimi konforla birleştirir. Palandöken kayak merkezi veya şehir merkezinde konumlanan bu oteller, orta segmentten lüks seçeneklere kadar uzanır. Kayak sezonunda termal havuz keyfi yapmak isteyenler için ideal bir rotadır.
Öne çıkan oteller arasında Palan Ski & Convention Resort Hotel (4 yıldız, fitness, ücretsiz otopark), Dedeman Palandoken Ski Lodge Hotel (4 yıldız, açık havuz, kayak tesisi), Dedeman Palandoken Resort Hotel (kayak-kapı, tam pansiyon, sınırsız skipass) ve Hilton Garden Inn Erzurum (5 yıldız, kapalı havuz, havaalanına yakın) yer alır. Her biri farklı bütçe ve ihtiyaçlara hitap eden termal olanaklar sunar.